Наиболее распространенные возражения (с примерами опровержений) 

Конечно, есть некоторые распространенные возражения, с которыми должны ознакомиться специалисты по продажам. Давайте рассмотрим, что они обычно означают и как их преодолеть
.

«Цена слишком высока»

Если вы получили это возражение, это значит, что потенциальный клиент не видит ROI. Так вот, это то, что вам нужно им показать. Избегайте говорить то, что заставляет их чувствовать, что вы называете их неинформированными, например:

• Это не так уж и много для чего-то подобного.
• Я не думаю, что это так уж плохо.
• ‌Мы дешевле, чем у конкурента X.

Вместо этого сосредоточьтесь на преимуществах, которые он дает, или на проблемах, которые он решает.

• Представьте, сколько времени останется у вашей команды, чтобы сосредоточиться на более важной работе, когда все это будет автоматизировано.
• Представьте, сколько еще качественных лидов придет на ваш сайт.
• ‌Подумайте, сколько времени вам нужно, чтобы сделать {X}. С этого момента вам не придется об этом беспокоиться.

‌‌Еще лучше, рассчитайте точную База данных функций электронной почты
предполагаемую рентабельность инвестиций, которую они получат от инвестиций. Или покажите им, что обычно видят клиенты с бизнесом, подобным их

«Мне нужно обсудить это с командой» 

Это означает, что вы можете говорить с влиятельным лицом, а не с лицом, принимающим решения. Или, как часто бывает в мире B2B, в этом процессе задействовано много лиц, принимающих решения. Здесь постарайтесь изо всех сил избегать ситуации, когда потенциальному клиенту приходится продавать его другим заинтересованным сторонам самостоятельно
.

Вместо этого попробуйте предложить свою поддержку. В легком случае это может означать отправку им контента, который поможет им продавать внутри компании. В тяжелом случае вы можете попытаться запланировать встречу с этими другими заинтересованными сторонами. Большее участие лучше, поскольку вы профессиональный продавец и мастер своего продукта или услуги
.

Просить:

• Кто еще будет участвовать в принятии решения о покупке?
• Что им нужно будет увидеть, чтобы принять обоснованное решение?

Сказать:

• Я рекомендую нам организовать Полное руководство по платной рекламе на LinkedIn последующую встречу, чтобы мы все могли встретиться. Таким образом, я смогу ответить на их вопросы и обсудить любые опасения, которые у них могут возникнуть. Вы и они будете открыты для этого
  ?

«Сейчас неподходящее время» 

Здесь вы должны создать ощущение срочности. Сделайте это, указав некоторые издержки, которые они понесут, если не будут действовать в текущий момент. Например, если кто-то продает услуги по генерации лидов, он может сказать
:

«Есть лиды, которым нужны ваши услуги. Если вы подождете три месяца, чтобы нарастить свою тактику привлечения лидов и представить свой бренд, они, возможно, уже нашли кого-то другого, кто удовлетворит их потребности, хотя могли бы стать вашими платежеспособными клиентами
»

«Можете ли вы просто прислать мне немного информации?» 

‌Многие продавцы слышат это возражение в конце холодного звонка. Это может быть связано с тем, что потенциальный клиент занят, не заинтересован или любит проводить свое исследование в одиночку. Чтобы справиться с этим, попросите потенциального клиента быть немного более конкретным
.

«Я рад, что вам интересно узнать немного больше о нашем решении. Чтобы я не отправлял вам что-то совершенно не соответствующее вашим интересам, не могли бы вы рассказать мне немного больше о том, о чем вы хотите узнать больше? Может быть, какая-то определенная функция или услуга, которая, по вашему мнению, может быть ценной?
»

‌Если они вам скажут, отправьте это и не забудьте ответить. Позвоните им через неделю и задайте им несколько открытых вопросов о том, что они прочитали
.

«В этой области у нас все хорошо» 

Это требует от вас серьезного исследования. Задавайте вопросы, чтобы узнать больше об их процессах, обязанностях и целях. Должен быть способ, которым они могут улучшить свою текущую ситуацию. Ваша задача — найти его и заинтересовать их этой возможностью для большей эффективности, дохода или освобождения от обременительных задач
.

Понять, затем решить

Помните, прежде чем попытаться Списки контактов разрешить возражение, вы должны понять его истинную природу. Что на самом деле сдерживает покупателя? Для этого вам нужно задать много вопросов, не оставляя ни одного камня нетронутым. Это секрет обработки возражений, если таковые имеются. Принимайте каждое возражение как шанс узнать больше о вашем потенциальном клиенте. Помимо предоставления вам информации для преодоления возражений, эта стратегия поможет вам в конечном итоге заключить сделку.